bdi88 নিয়ম ও শর্তাবলী

bdi88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের (এরপর "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য" বলে উল্লেখিত) জন্য বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনা করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং bdi88-এর মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ:

• "অ্যাকাউন্ট" — bdi88 প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল, যেখানে ডিপোজিট, জয়ের পরিমাণ ও বোনাস সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" — bdi88 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "বেট/বাজি" — একটি গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত পরিমাণ অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

bdi88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket) অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• কোনো নিষিদ্ধ তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন এবং bdi88 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়নি।
• মানসিক স্বাস্থ্য বা আসক্তির কারণে সেল্ফ-এক্সক্লুশনে নেই।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bdi88-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বাধুনিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• সঠিক ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবাকে জানাতে হবে।

bdi88 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট চ্যানেলে করা যাবে।
• বোনাস তহবিল নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা bdi88 কর্তৃক নির্ধারিত এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে।

bdi88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর বা ব্যালেন্স বিনিময় নিষিদ্ধ।
• bdi88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

bdi88 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• কোলুশন (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে প্রদত্ত যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdi88 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অনুচিত আচরণ।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট চ্যানেলে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্তে কোনো অনিয়ম প্রমাণিত হয়।

bdi88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• আমরা ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও সেল্ফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করি।
• যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

bdi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়মকানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করতে পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।

bdi88 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdi88 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা বা ভাইরাস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bdi88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. প্রথম ধাপ: গ্রাহক সেবা দলকে লিখিতভাবে অভিযোগ জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: গ্রাহক সেবা সমাধান না করতে পারলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা দলের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

bdi88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।